Veelgestelde vragen

Wij geven u de mogelijkheid om met iDeal geld te storten op uw account bij Bitcoin Meester. Zodra u met de gestorte euro’s bijvoorbeeld Bitcoins koopt, worden deze direct in uw wallet gestort. Wij hebben veel tijd en energie in dit proces gestopt, zodat de verwerking automatisch verloopt en u niet eindeloos op uw Bitcoins hoeft te wachten.

Ook hanteren wij een “What you see is what you get” beleid. Er zijn geen verborgen kosten bij het kopen/verkopen. Het bedrag dat u ziet bij het kopen/verkopen, is ook echt het bedrag dat u betaalt/krijgt.

Bitcoin Meester is een platform waarop u diverse cryptovaluta kunt kopen en verkopen.
Wij maken het mogelijk om 24 uur per dag, zeven dagen per week, cryptovaluta te kopen en te verkopen.

Bitcoin Meester is deel van Coin Meester B.V.
Coin Meester B.V. is een in Nederland geregistreerd bedrijf met als Nederlandse eigenaren Boyd Meuleman en Mitchell Zandwijken. 

Wij zijn op werkdagen van 09:00 tot 17:00 telefonisch, via e-mail en via de chat bereikbaar. Op e-mails reageren wij meestal binnen een uur. Na 17:00 en in het weekend, zijn wij via de e-mail te bereiken, maar dan is de reactietijd langer.

Wij zijn een in Nederland geregistreerd bedrijf en we zijn ook elke dag goed bereikbaar. Daarnaast hebben we handelingen genomen om ervoor te zorgen dat uw cryptovaluta zo veilig mogelijk bewaard wordt.

Dit hoeft niet. De coins staan bij ons op een wallet. Als we kijken naar het handelsaspect, is het handiger om de coins bij ons te laten staan, omdat u er op deze manier snel mee kunt handelen. Het is wel mogelijk om de coins naar uw eigen wallet te sturen.

Ja, wij maken gebruik van een partnerprogramma. Eenmaal ingelogd, vindt u in “Mijn gegevens” de tekst: “Verdien geld met ons partnerprogramma”.
Hier ziet u uw unieke link. Om ervoor te zorgen dat iemand zich aanmeldt met uw unieke link, moet u deze link kopiëren en ervoor zorgen dat diegene de link plakt in de adresbalk.
De persoon komt dan op www.bitcoinmeester.nl en kan zich aanmelden.

De unieke link ziet er zo uit: https://www.bitcoinmeester.nl/?r=10005554
Let op: Dit is een voorbeeld; zorg ervoor dat u uw eigen link meegeeft.

Wij hebben een eigen koers. Deze stellen we vast d.m.v. een gemiddelde van meerdere internationale exchanges. Onze marge is variabel; afhankelijk van vraag en aanbod. Wij kopen bij de exchange waar wij de beste prijs kunnen krijgen. De prijzen die wij aangeven op het moment dat u op de knop drukt zijn inclusief een marge van 0.5 tot 1%. Bij grote hoeveelheden betaalt u daarom relatief minder kosten dan bij kleine bedragen. 

Wij hanteren voor kopen en verkopen geen maximum. U kunt zoveel kopen/verkopen als u maar wilt. Wel hanteren wij een minimum van 10 euro voor elke munt.

Aangezien wij continu voorraad inkopen bij verschillende beurzen en personen, zorgen wij ervoor dat er altijd voldoende voorraad beschikbaar is voor onze klanten.

Om bij ons coins aan te schaffen, moet u eerst Euro’s storten. Dit kan met iDeal of met een handmatige overboeken. Met iDeal hebt u het geld binnen enkele minuten op uw account staan. Met een handmatige overboeking kan dit een dag duren. Zodra de euro’s op uw account staan, kunt u hiermee coins kopen.

Bij het kopen en verkopen hanteren wij een marge van 0.5 tot 1%. Dit is al verwerkt in de koers, dus er gaat verder niks van het bedrag af dat u ziet. 

Het verschil tussen de koop/verkoopprijs wordt veroorzaakt door de spread op de beurs. Het saldo dat wij aangeven is gebaseerd op de aankoopprijs van de coin. Dat is niet hetzelfde als de verkoopprijs. 
Feitelijk het verschil tussen de bied en laat (in beurstermen). Het verschil tussen de bied en laat zal voor minder liquide coins groter zijn en voor liquide coins minder groot.

Zie ook: https://financieel.infonu.nl/beleggen/135297-wat-is-een-bied-en-laatkoers.html 

De optie "Storten" gebruikt u als u coins vanuit een andere wallet, naar uw wallet op Bitcoinmeester.nl wilt sturen.

De optie "Versturen" gebruikt u om coins vanuit uw account op Bitcoinmeester.nl, naar een andere wallet te sturen.

Als u coins op uw account stort, gaat er van onze kant niks meer van af.
Bij het versturen houden wij wel een fee in. Let wel, deze fee is niet voor Bitcoin Meester, maar om ervoor te zorgen dat de transactie snel wordt verwerkt door het netwerk.

Om uw coins te versturen, moet u een minimum aantal coins hebben. Hieronder vindt u een lijst wat het minimum per coin is.

Bitcoin: 0.0015 BTC                    Bitcoin Cash: 0.01 BCH

Litecoin: 0.012 LTC                     Cardano: 5 ADA

Ethereum: 0.1 ETH                     NEO: 1 NEO

Ripple: 23 XRP                           EOS: 2.5 EOS

IOTA: 11 MIOTA                          Stellar: 22 XLM

Dit verschilt per coin. Zo kan het zijn dat het versturen/ontvangen van Bitcoin een paar uur kan duren, terwijl een andere coin er enkele minuten over doet.

Zodra u uw account aanmaakt, hebt u een wekelijks limiet van 100 euro. Als u een hoger limiet wilt hebben of uw euro's weer op wilt nemen, moet u uw rekening verifiëren. Nadat uw rekening is geverifieerd, is uw wekelijks limiet 1500 euro. 

Wilt u een wekelijks limiet van 15000? Dan moet u naast de rekeningverificatie, ook de identiteitsverificatie doen. 

Rekeningverificatie: Als u uw rekening hebt geverifieerd door middel van een iDeal betaling, is de rekening binnen enkele minuten automatisch geverifieerd. Als u uw rekening hebt geverifieerd door middel van een handmatige overboeking, kan dit 1 tot 3 werkdagen duren.

Identiteitsverificatie: Tijdens kantooruren controleren wij uw identiteit binnen één uur na uploaden van de gegevens. Tijdens weekenden worden uw geüploade gegevens ook gecontroleerd, maar dan kan het wat langer duren.