Veelgestelde vragen

De optie "Storten" gebruikt u als u coins vanuit een andere wallet, naar uw wallet op Bitcoinmeester.nl wilt sturen.

De optie "Versturen" gebruikt u om coins vanuit uw account op Bitcoinmeester.nl, naar een andere wallet te sturen.

Als u coins op uw account stort, gaat er van onze kant niks meer van af.
Bij het versturen houden wij wel een fee in. Let wel, deze fee is niet voor Bitcoin Meester, maar om ervoor te zorgen dat de transactie snel wordt verwerkt door het netwerk.

Elke coin heeft zijn eigen minimum voor het versturen. Zie hieronder een lijst van de coins met hun minimum opname.

Dit verschilt per coin. Zo kan het zijn dat het versturen/ontvangen van Bitcoin een paar uur kan duren, terwijl een andere coin er enkele minuten over doet.

Let op: We bewaren 95% van de munten in cold storage. We sturen munten in principe binnen een paar minuten, maar het kan zijn dat onze hot wallets bij sommige opnames leeg zijn, daardoor kan een opname tot 72 uur duren.

Ja! Om je munten naar je Bitcoin Meester wallet te versturen dienen deze een minimum waarde te hebben van €5,-.
De reden hiervoor is dat wij transactiekosten moeten betalen om deze munten te verwerken.

1: Zorg dat u bent ingelogd

2: Ga naar “Mijn Account” -> “Transacties” -> “Crypto Opnames”

3: Hier vindt u het adres waar het heen is gestuurd, de datum, de tijd van de opname en de TXID.

Transactiekosten voor Ethereum (ETH) en andere tokens die op het Ethereum netwerk draaien (ERC20 tokens) stijgen wanneer het netwerk drukker is. Dit wordt veroorzaakt doordat meer mensen transacties uitvoeren, zoals het verzenden van tokens of het handelen op beurzen. Wanneer de koersen stijgen wordt het ook drukker op het netwerk omdat mensen of munten kopen, of munten uit cold storage halen om bijvoorbeeld mee te gaan handelen. Hierdoor kunnen de kosten oplopen tot tientallen euro's. Deze kosten worden doorberekend aan de eindgebruiker, houdt hier dus rekening mee met het verzenden!

Wegens aangescherpte wet- en regelgeving omtrent privacycoins zijn wij genoodzaakt de opnames en stortingen voor de privacy coins die wij aanbieden stop te zetten per vrijdag 4 september 2020. Het betreft de volgende munten:

• Monero 
• Komodo
• PIVX

Dit betekent dan ook dat deze munten niet meer op te nemen zijn en ook niet meer te storten. We zullen de munten wel blijven aanbieden voor handel op ons platform, slechts het storten en opnemen is niet meer mogelijk.

De optie "Storten" gebruikt u als u coins vanuit een andere wallet naar uw wallet op Bitcoin Meester wilt sturen. U ontvangt hierbij een wallet adres waar u uw munten naartoe kunt sturen, deze zullen vervolgens automatisch worden toegevoegd aan uw account.

LET OP! U kunt uw munten NOOIT terugsturen naar het adres waarvan u het oorspronkelijk heeft ontvangen. Doet u dit wel? Dan gaan uw munten verloren.

Stap 1. Log in en navigeer naar "Mijn Account". U komt terecht in de overzichtspagina van uw account.

Stap 2. Scroll naar het overzicht met alle munten en typ in de zoekbalk de naam van de munt die u wilt storten. 

Stap 3. Klik op "Storten" - Dit staat aan de rechterkant aangegeven. *Tip: Maakt u gebruik van de mobiele website? Scroll dan naar rechts. 

Stap 4. Er verschijnt nu een adres waarop u kunt storten. Het verschilt per netwerk hoe snel een storting wordt verwerkt. Dit is afhankelijk van het aantal bevestigingen en de door u meegegeven fee. 

Let op! Indien er een tag meegegeven moet worden staat dat aangegeven. Wanneer u deze tag vergeet mee te geven aan de storting gaat de transactie verloren.

Vanwege de huidige regelgeving voor cryptobedrijven in Nederland is het enkel toegestaan om uw cryptocurrencies naar een persoonlijke wallet te versturen. Opnames naar bijvoorbeeld een webshop mogen wij niet accepteren.

Om een storting te verwerken is het belangrijk dat u het juiste netwerk selecteert. Als een cryptocurrency niet over het juiste netwerk wordt gestort kan dit resulteren in het verlies van uw munten. In onderstaand overzicht ziet u welk netwerk Bitcoin Meester ondersteunt per munt.