Menu Mijn account

Veelgestelde vragen

Onderwerpen

  • Heeft de website een SSL certificaat?

    Ja, wij hebben een SSL certificaat. Dit kan je zien aan het slotje met Coin Meester B.V. [NL] voor de website.

    Let op: als je alleen het slotje ziet, is dit niet voldoende. Log alleen in als je het onderstaande in de adresbalk ziet staan!
     

     

  • Waarom is 2-factor authenticatie belangrijk?

    2-factor authenticatie zorgt ervoor dat er altijd een extra stap ondernomen moet worden alvorens er ingelogd kan worden.
    In het geval iemand (onrechtmatig) je wachtwoord heeft vergaard kan deze dus niet direct bij het account komen.

    Je kan kiezen voor code via e-mail of voor Google Authenticator.


     

  • Welke vorm van 2-factor authenticatie is het veiligste?

    In principe is Google Authenticator het veiligst.
    Wanneer iemand toegang heeft tot uw e-mailaccount kan deze het wachtwoord van uw account wijzigen door een herstelcode op te vragen.
    Zodra deze persoon toegang heeft tot uw account komt er een verificatie mail binnen op hetzelfde e-mailadres. In principe kan deze persoon dus direct volledige toegang tot uw account verschaffen.

    Wanneer u Google Authenticator gebruikt heeft u een tweede factor die erbij komt kijken, een code via uw telefoon.
    Wanneer iemand dus uw e-mailaccount in handen heeft kan die niet bij uw Bitcoin Meester account komen zonder toegang te hebben tot uw telefoon en de authenticator code.

     

Komt u er toch niet uit?

Bekijk onze pagina met veelgestelde vragen. Hier worden de meest voorkomende vragen beantwoord. Mocht u er toch niet uitkomen, neem dan even contact met ons op.

Contact opnemen