Menu Mijn account

Veelgestelde vragen

Onderwerpen

  • Waarom kan ik geen munten versturen?

    Om fraude zoveel mogelijk tegen te gaan, is het versturen van cryptocurrency de eerste 72 uur na het openen van een account uitgeschakeld. 

    Wil je toch je munten versturen naar een externe wallet? Dat kan! Hiervoor dien je het volledige verificatieproces te doorlopen. Deze kan je vinden onder 'Uw gegevens'. 

Komt u er toch niet uit?

Bekijk onze pagina met veelgestelde vragen. Hier worden de meest voorkomende vragen beantwoord. Mocht u er toch niet uitkomen, neem dan even contact met ons op.

Contact opnemen